Procedura di recupero password

Reimpostare la propria password di accesso è possibile solo se:

  • conosci la username scelta durante il processo di registrazione al portale Multipla
  • hai inserito un indirizzo e-mail valido associato alla tua username

STEP PER REIMPOSTARE LA PASSWORD:

  1. inserisci la tua username nell’apposito campo (username scelto durante la registrazione)
  2. clicca il bottone “recupera password”
  3. un messaggio a video ti chiederà la conferma di invio alla tua casella di posta (quella associata al tuo account Multipla)
  4. il sistema ti invierà una e-mail all’indirizzo associato alla username inserita con oggetto: Multipla.cloud – Recupero password
    (il sistema può impiegare alcuni minuti per inviare la email; se non la trovi in posta in arrivo, controlla nella cartella spam/indesiderata)
  5. apri la email che ti è stata inviata, clicca il bottone “reimposta password” e segui le istruzioni per rigenerare una nuova password

Non ricordi la tua username?

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