Procedura di recupero password
Reimpostare la propria password di accesso è possibile solo se:
- conosci la username scelta durante il processo di registrazione al portale Multipla
- hai inserito un indirizzo e-mail valido associato alla tua username
STEP PER REIMPOSTARE LA PASSWORD:
- inserisci la tua username nell’apposito campo (username scelto durante la registrazione)
- clicca il bottone “recupera password”
- un messaggio a video ti chiederà la conferma di invio alla tua casella di posta (quella associata al tuo account Multipla)
- il sistema ti invierà una e-mail all’indirizzo associato alla username inserita con oggetto: Multipla.cloud – Recupero password
(il sistema può impiegare alcuni minuti per inviare la email; se non la trovi in posta in arrivo, controlla nella cartella spam/indesiderata) - apri la email che ti è stata inviata, clicca il bottone “reimposta password” e segui le istruzioni per rigenerare una nuova password
