Procedura di recupero password

Reimpostare la propria password di accesso è possibile solo se:

• conosci la username scelta durante il processo di registrazione al portale Multipla
• hai inserito un indirizzo e-mail valido associato alla tua username

STEP PER REIMPOSTARE LA PASSWORD:

1. inserisci la tua username nell’apposito campo (username scelto durante la registrazione)
2. clicca il bottone “recupera password”
3. un messaggio a video ti chiederà la conferma di invio alla tua casella di posta (quella associata al tuo account Multipla)
4. il sistema ti invierà una e-mail all’indirizzo associato alla username inserita con oggetto: Multipla.cloud – Recupero password
   (il sistema può impiegare alcuni minuti per inviare la email; se non la trovi in posta in arrivo, controlla nella cartella spam/indesiderata)
5. apri la email che ti è stata inviata, clicca il bottone “reimposta password” e segui le istruzioni per rigenerare una nuova password